Договор оферты
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
г. Алматы
ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Предложение — это общедоступное предложение о заключении контракта, в котором перечислены ключевые стипуляции Договора и направлено Потребителю.
Подтверждение — это абсолютное и неоспоримое одобрение Предложения. Подтверждение наступает при предоставлении и оплате заказа со стороны Потребителя. Такое подтверждение равноценно подписанию Договора на термины, указанные в данной Публичной предложении.
Заказ Продукции на веб-сайте — это выбор, сделанный Потребителем из предлагаемого ассортимента Продукции при размещении запроса на покупку Продукции на веб-сайте магазина.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данный Договор представляет собой публичное предложение, обусловленное между Продавцом и Покупателем, далее совместно названные "Стороны", индивидуально – "Сторона".
1.2. Принимая настоящий Договор, Покупатель утверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями Договора, принимая их полностью и без оговорок, в том числе с приложениями к Оферте, которые являются её неотъемлемой частью.
1.3. Акцепт со стороны Покупателя выполняется через оплату Товара. Это указывает на заключение сделки розничной купли-продажи согласно условиям этой оферты. Договор считается исполненным после предоставления Покупателю подтверждающего документа об оплате или после извещения Продавца о желании Покупателя приобрести Товар.
1.4. Отмена данного Договора недопустима.
1.5. Период действия этой Оферты продлится до момента указания обратного на веб-сайте магазина.
1.6. Продавец сохраняет за собой право модифицировать Оферту без уведомления Покупателя, обеспечивая публикацию измененных условий на веб-сайте магазина не позднее одного дня до их активации.
1.7. Подтверждая условия этой Оферты, Покупатель соглашается на получение уведомлений от Продавца через:
1.7.1. электронную почту;
1.7.2. мессенджеры (WhatsApp и SMS).
1.8. Покупатель в праве в любое время прекратить получение информационных сообщений, при этом ответственность за возможные последствия недоставки уведомлений берет на себя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Согласно условиям данного Договора, Продавец предоставляет в продажу высококачественные гипоаллергенные подгузники, товары для детей и косметику произведенные в Японии, а также экологически безопасную, безфосфатную бытовую химию из Южной Кореи и Европы (в дальнейшем – Товар) и имеет эксклюзивные права на дистанционные продажи данного Товара через интернет.
2.2. Продавец гарантирует передачу Покупателю Товара, учитывая количество, ассортимент и сроки, указанные в заявке. В свою очередь, Покупатель гарантирует оплату и прием Товара согласно условиям этого Договора.
3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Продавец обязуется:
3.1.1. Поставить Покупателю Товар согласно указанным в заявке количеству, ассортименту и срокам.
3.1.2. Обеспечивать конфиденциальность данных Покупателя, исключая случаи, регулируемые законодательством Республики Казахстан.
3.2. Продавец вправе:
3.2.1. По своему усмотрению привлекать для оказания услуг третьих лиц, при этом несет ответственность перед Покупателем.
3.2.2. Отказать в передаче товаров при невыполнении Покупателем условий этого Договора.
3.2.3. Запрашивать у Покупателя уточнения и дополнительную информацию в случае возникновения вопросов в процессе выполнения услуг.
3.2.4. Передать свои обязанности по Договору третьим лицам без уведомления и согласования с Покупателем.
3.3. Покупатель обязуется:
3.3.1. Оплачивать Товар согласно условиям данного Договора.
3.3.2. Соблюдать все условия Оферты и предоставлять необходимую информацию при запросе.
3.4. Покупатель вправе:
3.4.1. Получать товар и услуги в рамках данной Оферты.
3.4.2. Запрашивать информацию о деятельности интернет-магазина и предлагаемых услугах.
3.4.3. Отправлять Продавцу свои отзывы, предложения и рекомендации.
3.4.4. Мониторить выполнение условий этого Договора, не вмешиваясь в операционную деятельность интернет-магазина.
4. СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ
4.1. Актуальная цена для каждого товара отображается на веб-странице Интернет-магазина и зафиксирована на момент подтверждения Заказа и его оплаты.
4.2. Информация о стоимости доставки и методах оплаты представлена в соответствующих разделах сайта. Когда Покупатель делает заказ, он подтверждает свое ведомо и согласие с установленной ценой и расходами на доставку.
4.3. Оплата товара осуществляется Покупателем через банковский перевод на счет Интернет-магазина или другими договоренными методами.
4.4. Покупатель несет ответственность за оплату товара, включая затраты на доставку и упаковку, на основе указанной общей суммы на момент оплаты, с учетом всех действующих налогов.
4.5. Все финансовые операции проходят в национальной валюте Республики Казахстан – казахстанских тенге.
4.6. Оплата за выбранные товары и услуги производится исключительно с использованием банковской карты Покупателя через интернет-форму на сайте.
4.7. Услуги считаются оплаченными после того, как денежные средства будут зачислены на банковский счет Продавца.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Интернет-магазин работает в качестве электронной площадки, где Покупатель может просматривать, выбирать и оплачивать товары, представленные Продавцом.
5.2. В случае отсутствия заказанного товара во время обработки заказа, сотрудник Интернет-магазина имеет право предложить Покупателю альтернативный товар или исключить товар из заказа.
5.3. Доставка заказанных товаров производится собственной курьерской службой магазина. Условия и сроки доставки определяются на основе выбора Покупателя.
5.4. Товар будет доставлен курьерской службой магазина по адресу, который Покупатель указал при оформлении заказа.
5.5. Покупатель соглашается на получение звонков и уведомлений от курьеров магазина, связанных с доставкой товара, на указанные номера телефонов и электронные адреса в процессе регистрации или оформления заказа.
5.6. Для обеспечения своевременной доставки Покупатель обязан предоставить четкие и актуальные данные о адресе доставки курьерам магазина.
5.7. Все материалы и описания товаров на сайте магазина предоставлены для ознакомления и могут не полностью соответствовать реальным характеристикам. Подробная информация о товаре основана на сведениях от поставщиков, и Продавец не несет ответственности за возможные несоответствия между описанием и реальными свойствами товара.
6. УСЛОВИЯ И ПРОЦЕДУРА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
6.1. Чтобы получить возможность размещать заказы в Интернет-магазине, Покупатель выполняет процесс регистрации, заполнив соответствующую форму и тем самым подтверждает свое согласие с данными условиями и предоставление достоверной информации о себе.
6.2. Интернет-магазин может приостановить или аннулировать регистрацию Покупателя, если предоставлены неточные, неполные или недостоверные данные.
6.3. При регистрации Покупатель разрешает использование своих личных данных для обработки заказов Продавцом. Все данные обрабатываются в соответствии с законами Республики Казахстан, и Продавец гарантирует их защиту от передачи третьим сторонам, за исключением случаев, предусмотренных договором.
6.4. Указывая свои контактные данные, Покупатель дает согласие на получение информационных уведомлений через SMS и E-Mail от Продавца или владельца Интернет-магазина.
6.5. Покупатель, ознакомившись с товарами на сайте, может произвести выбор и оформить заказ.
6.6. Если в течение трех дней после получения товара или услуги Покупателем не было предъявлено претензий, товар считается принятым, а услуга – должным образом оказанной.
6.7. При выявлении дефектов в товаре, Покупатель может запросить его замену или уменьшение цены. Также Покупатель может вернуть товар и требовать возврата оплаты, при этом некачественный товар должен быть возвращен Продавцу на его расходы.
6.8. По завершении сделки, стороны не имеют к друг другу претензий.
6.9. Акт выполненных работ между сторонами не составляется.
6.10. Полная информация о товарах, включая их характеристики и цены, доступна на сайте Продавца (https://rad-dom.kz).
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения своих договорных обязанностей, стороны принимают на себя ответственность согласно законам Республики Казахстан.
7.2. Если оказанные Продавцом Услуги не соответствуют ожиданиям Покупателя или получают негативную субъективную оценку, это не может служить основанием для признания услуг оказанными некачественно или в неполном объеме. Продавец не несет за это ответственности.
7.3. Вся информация, материалы или советы, предложенные Продавцом в рамках Договора, не предоставляют гарантий. Решение, принимаемое на основе данных ресурсов, находится в полной юрисдикции Покупателя. Покупатель несет все риски и ответственность, связанные с применением товара и информацией, полученной от Продавца в рамках выполнения договорных обязательств.
8. УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛАМИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
8.1. В Интернет-магазине размещены материалы, защищенные авторским правом, а также другие материалы, подпадающие под законодательную охрану, такие как товарные знаки, фотоизображения, тексты и графика.
8.2. Все исключительные права на содержимое Интернет-магазина, включая право на его систематизацию, структурирование и преобразование, принадлежат Интернет-магазину, за исключением материалов, где прямо указано обратное.
8.3. Любые лица, в том числе Покупатели, посещающие веб-страницу магазина, обязаны воздерживаться от внесения изменений, публикаций, передачи третьим лицам или иного использования содержимого магазина. Кроме того, запрещены действия, связанные с копированием, перераспределением, магнитным и цифровым преобразованием материалов без предварительного согласия владельца.
8.4. Все лица, включая Покупателя, посещающие страницы Интернет-магазина, не должны размещать или передавать через магазин материалы, которые:
8.4.1. противоречат законам, содержат угрозы, оскорбляют или компрометируют других;
8.4.2. нарушают частную жизнь граждан, порядок или имеют непристойное содержание;
8.4.3. ущемляют достоинство, права и интересы других лиц, охраняемые законом;
8.4.4. подстрекают к религиозной, расовой или этнической вражде, а также к действиям насильственного характера;
8.4.5. иным образом стимулируют к противоправным действиям, нарушают законы или рекламируют товары и услуги без соответствующего разрешения.
8.5. Любое лицо, в том числе Покупатель, при посещении страниц Интернет-магазина, принимает на себя обязательство не загружать и не размещать материалы, которые находятся под защитой интеллектуальной собственности (включая, но не ограничиваясь, авторским правом и законами о товарных знаках), без явного согласия владельца этих прав. В случае споров или претензий со стороны третьих лиц относительно размещенных Покупателем материалов, Покупатель несет полную ответственность и обязан предоставить доказательства того, что его действия не нарушают законодательство и права третьих лиц на указанные материалы.
9. ПРОЦЕДУРА УРЕГУЛИРОВАНИЯ РАЗНОГЛАСИЙ
9.1. Любые разногласия или споры, возникающие между Сторонами по Договору или в контексте его реализации, будут решаться путем взаимодействия и переговоров между Сторонами.
9.2. Если Сторонам не удается урегулировать спор в процессе переговоров, они обязаны направить друг другу обоснованное требование.
9.3. При отсутствии взаимопонимания между Сторонами, все вопросы, споры или требования, связанные с настоящим Договором, включая темы, касающиеся его нарушения, прекращения или признания его недействительным, будут направлены на рассмотрение в суд.
10. ЗАЩИТА ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ
10.1. Все данные, обмен которыми происходит между Сторонами при выполнении условий этого Договора, сохраняются в секрете и считаются коммерческой тайной.
10.2. Осознавая свои интересы, Покупатель дает разрешение Продавцу на обработку, сохранение, уточнение и передачу своих персональных данных, предоставленных в заявке или ставших известными в ходе выполнения условий Договора, в частности:
10.2.1. фамилии, имени, отчества, адресов проживания и регистрации, дат рождения, контактных номеров телефона и е-mail адреса.
10.3. Продавец может хранить и систематизировать документацию и персональные данные Покупателя, в том числе в электронном виде и на электронных носителях.
11. НЕПРЕДВИДЕННЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
11.1. В случае возникновения обстоятельств, не поддающихся контролю Сторон, таких как стихийные катастрофы, военные конфликты или гражданские беспорядки, ответственность за неисполнение или некорректное выполнение обязательств по Договору снимается с Сторон.
11.2. Если одна из Сторон сталкивается с такими обстоятельствами, она должна в течение 5 (пяти) дней уведомить другую Сторону, предоставив подтверждающий документ от уполномоченного государственного органа.
11.3. В случае, если данные обстоятельства продолжаются более 3 (трех) месяцев, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор, предварительно уведомив об этом другую Сторону не позднее чем за 15 (пятнадцать) дней до предполагаемой даты прекращения сотрудничества.
12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ВНЕЗАПНОГО ХАРАКТЕРА
12.1. Помимо ситуаций форс-мажора, описанных в разделе 11 этого Договора, Стороны признают наличие дополнительных внешних факторов, которые могут препятствовать выполнению Продавцом его обязанностей. К таким факторам относятся: технические сбои, прерывания в подаче электроэнергии, проблемы в работе компьютерных сетей и другие непредвиденные события, которые влияют на обязательства Продавца по Договору.
12.2. При возникновении таких непредвиденных обстоятельств, ответственность Продавца за возможные нарушения своих обязанностей снимается. Однако, Продавец должен возобновить выполнение своих обязательств, как только такие обстоятельства прекратят своё действие.
12.3. В случае наступления вышеуказанных событий, Продавец обязан немедленно уведомить Покупателя, сделав звонок или отправив письмо на электронную почту Покупателя с соответствующими подтверждающими документами.
13. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
13.1. Обе Стороны этого Договора утверждают, что у них есть все необходимые юридические права и полномочия для заключения и исполнения обязательств по настоящему Договору.
13.2. Применяемое законодательство к данному Договору является законодательством Республики Казахстан.
14. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Наименование: ТОО «РАД Дистрибьюция»
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Рыскулбекова, дом 28/8
БИН: 160640027817
Счет: KZ148562203117547912
Банк: АО «Банк ЦентрКредит»
БИК: KCJBKZKX